Políticas - MS4M

Política de privacidad y protección de datos personales

OBJETIVO

Esta Política de privacidad y protección de datos personales (en adelante, la «Política») tiene como objetivo informar, de forma clara, transparente y accesible, sobre cómo se recogen, utilizan, almacenan, conservan, comparten y protegen la información y los datos personales a los que se accede en el marco de sus actividades empresariales y tecnológicas relacionadas con el sector minero.

MS4M S.A.C., con el número de registro fiscal (RUC) 20570512481 y domicilio en la calle Los Halcones, 484, distrito de Surquillo, Lima, Perú, junto con sus filiales (en adelante,«MS4M», «nosotros», «nuestro» o la «Empresa»), reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios, proveedores, empleados, contratistas y otras personas con las que mantiene relaciones comerciales o contractuales.

MS4M lleva a cabo sus actividades de acuerdo con los principios y disposiciones establecidos en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluida la Ley n.º 29733 y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo n.º 016-2024-JUS, así como con los principios internacionalmente reconocidos en materia de privacidad y seguridad de la información aplicables a las operaciones empresariales y los servicios tecnológicos.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política se aplica a todos los ficheros de datos personales que sean propiedad de MS4M o estén gestionados por ella, así como a los sitios web, plataformas, soluciones tecnológicas, aplicaciones, servicios y herramientas digitales gestionados por MS4M que hagan referencia expresa a esta Política.

Te recomendamos que revises con atención las políticas de privacidad de cualquier página web de terceros que visites.

1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

¿Durante cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?

MS4M recopila y trata datos personales con los siguientes fines:

1.1 Finalidades necesarias

Gestionar las relaciones contractuales con clientes, proveedores y empleados.
Prestar servicios tecnológicos al sector minero y garantizar el buen funcionamiento y el rendimiento de los productos y sitios web de MS4M.
Gestionar las solicitudes de asistencia técnica y las incidencias.
Gestionar el acceso de los usuarios a las plataformas y los sistemas.
Llevar a cabo los procesos de facturación, cobro y cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Gestionar los procesos de selección de personal y de recursos humanos.
Gestionar los sistemas de seguridad física y de videovigilancia.
Cumplir con las obligaciones legales, normativas y contractuales.
Evita el fraude, los incidentes de seguridad y el acceso no autorizado.

1.2 Fines adicionales

Con sujeción a la normativa aplicable y, cuando proceda, al consentimiento del interesado:

Envía comunicaciones e invitaciones a eventos de la empresa.
Haz encuestas de satisfacción.
Comparte noticias, novedades e información relacionada con nuestros servicios.

El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de acuerdo con los principios de finalidad, proporcionalidad, legalidad y transparencia.

2. BANCOS DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se almacenarán en bases de datos propiedad de MS4M o gestionadas por ella, debidamente registradas o en proceso de registro ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, cuando proceda.

MS4M puede tratar datos personales en las siguientes bases de datos:

Usuarios.
Postulantes.
Empleados.
Proveedores.
Videovigilancia
Imágenes y voz

3. COMPARTIR DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

MS4M no realiza transferencias internacionales de datos personales con fines comerciales. Sin embargo, algunos de los datos que recopilamos y tratamos pueden almacenarse en servidores situados fuera del país a través de servicios en la nube, como Microsoft Azure, GitHub y otros proveedores tecnológicos.

Del mismo modo, MS4M puede compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política.

a) Encargados del tratamiento y proveedores de servicios

Proveedores de infraestructura tecnológica.
Proveedores de almacenamiento en la nube.
Empresas de asistencia técnica y mantenimiento.
Proveedores de servicios de ciberseguridad.
Proveedores de plataformas empresariales y de colaboración.
Proveedores de alojamiento web y desarrollo de software.

b) Terceros autorizados

Autoridades administrativas, judiciales o reguladoras.
Empresas afiliadas o socios tecnológicos.
Auditores externos o asesores.

Cualquier transferencia, comunicación o acceso a datos personales se lleva a cabo bajo las medidas contractuales, organizativas y de seguridad adecuadas, y únicamente para los fines para los que se recopilaron los datos.

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

MS4M conservará la información, incluidos los datos personales, solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con fines comerciales legítimos, obligaciones legales, requisitos contractuales u otras razones legítimas. Una vez cumplidos dichos fines, los datos personales se eliminarán de forma segura, se anonimizarán o se bloquearán.

Podemos conservar la información personal mientras se dé cualquiera de las siguientes circunstancias:

Existe una relación contractual o comercial en vigor.
Esta información es necesaria para ofrecerte servicios o asistencia técnica.
Es necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, normativas o de auditoría.
La información es necesaria para el ejercicio o la defensa de derechos en procedimientos administrativos, arbitrales o judiciales.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MS4M aplica medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida, la destrucción o el uso indebido.

Estas medidas pueden incluir:

Controles de acceso y mecanismos de autenticación.
Cifrado de información confidencial.
Supervisión y controles de ciberseguridad.
Procedimientos de copia de seguridad y recuperación de la información.
Obligaciones de confidencialidad y garantías contractuales.
Programas internos de formación sobre privacidad y seguridad de la información.

Cuando compartimos información con terceros, tomamos medidas razonables para exigirles por contrato que protejan y traten los datos personales de forma responsable.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema informático ni transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, aunque hacemos todo lo posible por proteger la información, MS4M no puede garantizar una seguridad del 100 %.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Las páginas web de MS4M solo utilizan cookies esenciales, necesarias para el correcto funcionamiento y la seguridad de la página web.

MS4M no utiliza cookies para publicidad basada en el comportamiento, la elaboración de perfiles invasivos ni mecanismos de seguimiento no autorizados.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

De acuerdo con la normativa vigente, los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Derecho de cancelación o supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea aplicable por ley.
Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar y recibir los datos personales que hayas facilitado a una organización en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, siempre que lo permita la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede presentar una solicitud a través de:

Correo electrónico: privacy@ms4m.com
Asunto: «SOLICITUD DE EJERCICIO DE DERECHOS SOBRE DATOS PERSONALES – [DERECHO SOLICITADO]»

La solicitud debe incluir:

Nombre completo del interesado.
Documento de identidad o cualquier otro medio equivalente para verificar la identidad.
Una descripción clara de la solicitud.
Documentación justificativa, si procede.

MS4M puede tomar medidas razonables para verificar la identidad de quien realiza la solicitud antes de conceder acceso a los datos personales o atender cualquier solicitud.

8. DATOS DE CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto con:

MS4M S.A.C.
Calle Los Halcones, 484, Surquillo, Lima, Perú
Correo electrónico: privacy@ms4m.com

MS4M revisará y atenderá las solicitudes recibidas de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y las normas de privacidad correspondientes.

Responsable de datos personales: Juan Antonio Ñahue Gaona- jnahue2505@gmail.com.

MS4M S.A.C. es una empresa peruana socialmente responsable que provee soluciones tecnológicas integrales de alta calidad para operaciones mineras. Con presencia en el mercado nacional e internacional, estamos comprometidos con el establecimiento, implementación y mejora continua de nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.

En línea con nuestra visión de ser un referente mundial en soluciones tecnológicas operativas mineras, nos comprometemos a:

Proporcionamos soluciones tecnológicas de alta calidad para la industria minera, asegurando que nuestros procesos se llevan a cabo bajo estrictas condiciones de calidad y seguridad de la información. Promovemos una cultura de prevención y cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas (tanto internas como externas), así como el cumplimiento de todos los requisitos aplicables al Sistema Integrado de Gestión.
Preservamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información frente a amenazas internas y externas, deliberadas o accidentales. Garantizamos la capacidad de respuesta en situaciones de emergencia y el restablecimiento de los servicios críticos en el menor tiempo posible.
Proporcionar los recursos necesarios para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la aplicación de las medidas de control para evitar que se materialicen los riesgos, fomentando al mismo tiempo una cultura de mejora continua de la eficacia del Sistema Integrado de Gestión.
Cumplir los requisitos contractuales, reglamentarios y legales vigentes aplicables al Sistema Integrado de Gestión.